文丨管艺雯 陈晶
裁剪丨管艺雯
咱们了解到，12 月 8 日上昼 9 点，蚂蚁合团董事长兼 CEO 井贤栋发布全员邮件，晓喻卸任 CEO，由总裁韩歆毅接任，井贤栋仍将继续担任董事长。
这不是一场出东说念主预思的叮嘱。一位蚂蚁管制层说，“韩歆毅接任 CEO 很早就也曾详情。” 多位蚂蚁东说念主士对咱们说，在韩歆毅九个月前担任蚂蚁总裁时，他们就计算他将会接任 CEO。
2024 年 3 月 19 日，蚂蚁合团晓喻改选—— 新任命一位总裁，蚂蚁国际、OceanBase、蚂蚁数字科技三伟业务成为沉寂公司。那时，蚂蚁合团 CFO 韩歆毅被任命为集团总裁，全面正经数字支付、数字互联和数字金融业务，向井贤栋陈说。
井贤栋刚刚在 12 月 1 日过已矣我方的 52 岁生辰，他在 2007 年加入阿里，2015 年 6 月亦然在蚂蚁合团先担任总裁，一年多后出任集团 CEO，八年已往，他将 CEO 一职，交棒给比他小 5 岁的韩歆毅。
担任集团总裁的 9 个月里，韩歆毅给蚂蚁带来了许多变化，上述蚂蚁东说念主士描述韩歆毅 “有锐气”。
业务上，韩歆毅在一些新的重心神气上舍得参预更多力量和资源；而在一些也曾捏续多年的神气上，韩歆毅勇于作念出更动，比如已推出 8 年的集五福举止，此前每年王人仅仅一些微翻新，但在 2025 年春节将会有一次大改版。
组织管制上，韩歆毅上任后驱动拆中台，数字政企作事部被拆分红了医疗、出行、民生三个沉寂业务部，每个业务变成闭环，很猛经过减少了里面疏导的蹂躏。原本的数字行业作事部被拆分，一部分东说念主去作念 “碰一下”，一部分东说念主并入了数字化居品作事部，作念面向商家的敞开平台。
自 2020 年 11 月蚂蚁上市被叫停后，蚂蚁的信贷业务受限、与银行互助受到更严格的监管，前三年的大巨额时候里，蚂蚁的主要责任是配合整改、重塑信任。蚂蚁合团还在 2023 年协助了杭州亚运会的合座规划。
而在已往一年，蚂蚁终于梳理明晰里面政策 —— AI First、支付宝 “双飞轮”、加快大众化三大主见，驱动走上复原交易增长的说念路。
2024 年，蚂蚁进行了已往四年以来最大的一次改选，将翻新业务开发沉寂公司；最猛经过的敞开互助，好意思团的外卖、团购、分享单车小法子王人接入了支付宝，京东的支付选项里加入了支付宝；推出 AI 居品支小宝；“碰一下” 算作公司的政策级神气，被寄但愿于扭转支付时势。
AI First 政策下，蚂蚁 2023 年 11 月发布了百灵大模子，在此基础上推确立活、医疗、金融三大愚弄 —— 支小宝、AI 健康管家、蚂小蚁。
支小宝定位为 “生计管家”，用户不错让支小宝赞理点咖啡、订机票，但现时仍限于支付宝已有的小法子，脚色更像一个 “向导”；AI 健康管家一方面为病东说念主提供 AI 问诊，省俭大夫的会诊时候，另一方面接入病院系统，提供线上挂号、列队，线下 AR 导航等功能，现时深度互助的病院主若是 30 多所浙江病院；蚂小蚁则尝试通过 AI 进行投资者磨真金不怕火。
支付宝 “双飞轮” 指的是数字支付和数字互联两伟业务，前者指支付基本盘，后者指支付宝向系数互助方敞开流量，为商家提供一个日活 3.5 亿的野心阵脚。
支付宝 20 岁的前十年，它是支付商场完全的第又名，集会了一个宏大、具备较强支付心智的用户群体；在第二个十年的驱动，微信凭借 “红包”“二清事件” 连忙扩大我方的支付份额，支付宝作念了多样拯救份额的死力来拒抗流量，投资多样支付进口，先后推出收款码、“东说念主传东说念主” 红包、刷脸支付等，但王人莫得较着更动与微信的二八时势。
从 2023 年 7 月驱动，支付宝推出 “碰一下” 政策级神气，将其视为更动时势 “不成输的一战” —— 这种支付形貌使用实足直快：解锁手机、碰一下、证据支付，通盘体验比扫二维码支付更纰漏；支付宝对其参预力度实足大，配备了千东说念主团队，支付宝自掏腰包也曾向商家铺设了百万台 “碰一下” 开采。
向系数互助方敞开，是支付宝近三年的一个紧要方案。此前支付宝回生口碑、以饿了么等阿里系业务优先的作念法，让互助伙伴恒久无法完全对支付宝放下戒心。当今支付宝遴荐透顶敞开，撤掉固定进口，和阿里切割，与好意思团、京东等深度互助，已毕最猛经过的敞开。
国际化是蚂蚁畴昔增长的蹙迫引擎之一。蚂蚁国际现时主行动有两款居品 —— “A+” 和 “B+”，前者是 Alipay+，即国外版支付宝，接入国外多种数字支付形貌，办事国外商家和消费者；B+ 以 WorldFirst（万里汇）为中枢，为中国跨境电商平台提供收、付、管、兑、贷办事。
2024 年 3 月，蚂蚁国际沉寂后，井贤栋担任董事长，此前正经支付宝数字民生业务的杨鹏担任 CEO，一位蚂蚁国际职工说，新 CEO 上任后，对业务增长条目更高，此前国际业务一个月复盘一次，增长野心捏平即刻，杨鹏来了后每两周就要复盘一次，野心至少同比增长 30%。2023 年蚂蚁国际也曾已毕微盈利。
组织、生态、业务王人在本年有了具体的落地动作，尽管短期内还莫得格外亮眼的收货，但这些更动，也曾驱动匡助蚂蚁复原了一些组织活力。
2023 年 12 月，蚂蚁进行了职级雠校，压缩层级，减少下层职工的提高难度。而在一位蚂蚁职工看来，竟然让职工看到但愿的照旧公司终于又驱动作念新业务了，业务翻新冲突带来的契机和引发大于职级雠校，“发展惩办一切问题。”
12 月 8 日亦然蚂蚁合团举办 20 周年晚会的日子，晚会在西溪路上的蚂蚁总部广场上举办。公司在这一天为职工和亲一又安排了全天的游园举止。不同于以往的短袖，本年蚂蚁派发的 20 周年战袍是一件深色冲锋衣，瞎想神似鼻祖鸟，受到职工追捧，他们在午休时候排起长队领取战袍。
五年前，9 月 10 日，阿里巴巴集团的 20 周年晚会在杭州奥体中心的莲花碗举办。那时阿里请来了大众职工，大巴车队把莲花碗围得水泄欠亨，首创东说念主马云以一又克造型登场，演唱了一首《盛开的人命》。那一年，蚂蚁正在规划上市，阿里的市值也不断走高，这首歌的氛围恰到平允 —— 系数东说念主王人以为 20 岁的阿里刚巧人命的盛开期。
五年后，蚂蚁也曾成为一家沉寂公司，迎来了属于我方的 20 岁生辰，听说庆祝的晚会也会很低调，试图在追溯正常。
这没什么不好。就像井贤栋在蚂蚁合团 2023 年可捏续发展陈说里说的，“回首这段旅程，咱们最走时的是专注作念了一件事，用科技翻新为中小企业和普通东说念主提供更多少许的发展契机。这是咱们的交易模式，亦然咱们存在的社会意旨。”
而接下来，业务怎么保捏增长，对蚂蚁的这位新 CEO 来说，才将是竟然的检修。
题图起头：蚂蚁合团