不论是个东谈主如故企业,弱小的时候齐止境忠实,一朝企业变大就飘了,就开动提倡消费者,即即是维权,依然有脑残粉维护调整企业声誉,对就是对,错就是错,总有东谈主不分皁白,日常东谈主维权难是事实,企业没了初心,失败仅仅工夫问题。
9月18号讯,仍是出演过《夏洛特热闹》的男演员在苹果手机店门前怒砸苹果手机激勉热议,他耗尽高价在正规渠谈买的手机,用了一年出现问题,苹果售后十分自大,说维修费近7000元,手机才8千多,这赫然有些坑东谈主,于是就出现了砸手机一幕,到底是店大欺客如故另有原因呢?
演员刘金说,我方使用的苹果13Max是在浙江横店一家苹果官方授权店里购买的,购买工夫是2022年8月16号,其时耗尽了8699元,用了一年出现问题,9月5号出现黑屏,随后进程苹果售后检测,是手机主板出了问题,说4400元不错返厂维修。
手机刚过了质保期20天就出现故障,让他很难熬,他向苹果的客服反馈问题,互助后,苹果称,若是是硬件出了问题不错免费修,可是进程五六天恭候,苹果却向刘金发送邮件暗示,他的手机被私自改装过,需要支付6960元才能维修。
刘金十分纳闷,我方当初买的是外行机,一年来从莫得维修过,何时私自改装过呢?而苹果不管这些,给出的回话就是以工场检测为准,认定手机进程改装,是以不可免费维修,只可花高价修,8千多买的手机,维修费近7千,有这钱还不如成功换个新的手机。
苹果手机自购买一年内保修,对非东谈主为原因损坏的部件免费更换,关于超出质保期的产物,需要消费者付维修费,具体收费若干根据售后评估,刘金说他全齐莫得改装过,说这话不错负法律背负。
刘金说,他向苹果售后索求检测讲述,对方说不提供,问手机到底那里改装过,对方也不奉告,十分自大和失仪,如斯检测怎样能劝服消费者,刘金十分震怒,从店里拿回手机后,成功在苹果店门口砸了手机,以暗示我方的格调。
而一些苹果手机的粉丝以为刘金是借此炒作,但刘金说,我方其时仅仅取回手机很敌视,毫不是为了流量,清者自清,四肢日常东谈主维权太难了,苹果这种大公司就这么,说是啥就是啥,归正也不会给你笔据,要么用钱修,要么换新的。
至于刘金是否借此炒作,那就不知所以了,不管是不是炒作,他的苹果手机坏了是事实,苹果售后的格调恶劣亦然事实,消费者有知情权,有问题就应该摆到桌面上处分,不可既当通顺员又当裁判,关于此事件你怎样看,下方留言共享你的不雅点!
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