本站音问，把柄12315滥用者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件滥用者投诉公示，笃定如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，滥用者黄**（手机尾号 1974，用户ID ****3423）反应其于2024年12月13日在天猫商城（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特别用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->销售失效、变质的家具问题，条款退赔用度，更换。处理成果：2024年12月25日，未杀青合股合同处理部门：杭州市西湖区阛阓监督惩办局被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年11月20日，滥用者刘**（手机尾号 5303，用户ID ****0258）反应其于2024年10月24日在天猫商城通过网购购买非特别用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->不相宜以家具诠释、什物样品等形貌标明的质料景象问题，条款抵偿亏空，退赔用度。处理成果：2024年12月25日，未杀青合股合同处理部门：杭州市余杭区阛阓监督惩办局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。
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